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通过对某个购物网站手机客户端的数据分析发现，该客户端访问量很高，实际购买的用户非常少。针对这一问题，手机客户端运营人员急需找到提升用户购买转化率的方法。结合以上方面作答：

一、如何解释该手机客户端购买转化率低的原因？列出所有可能的假设。

可能存在的原因分析：

首先可以模拟用户使用情景猜测访问来源：

个人认为原因集中在四个方面：

1、需求不匹配

    （1）未满足用户需求

“我”是一个都市白领，经常在互联网上购买衣服，听朋友说有一款海淘软件非常火，下载进入后发现更多的商品是食品和数码产品，服装却非常少。

    （2）满足了用户需求，但是所需商品层级太深

“我”是一个资深极客，想购买最新的数码产品，进入软件后首页非常茫然，不知道如何找到我心仪的产品

2、产品/功能/服务/商品不符合预期

    （1）该App中多数商品价格较其它App商品价格高

    （2）该App中没有商品评论

    （3）该App中没有详细的商品描述

3、交互体验差

    （1）产品购买流程复杂

    （2）产品是否适配了所有手机，可用性？

4、其他原因：

    （1）产品质量差

    （2）产品价格高

    （3）App口碑/诚信度

二、请设计一个研究方案，验证你的假设，并找到用户购买转化、刺激用户首次购买的机会点。

方案设计思路：

从浏览商品到支付环节，统计每个环节的数据，分析数据。（漏斗模型）

1、从数据中找出导致转化低的环节优化

2、简化购物前某个流程，再分析数据，看转化率变化情况